Staatliche Zulassungsnummer: 7340719
Geprüfte/r Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)
Ihr Studienziel
Erwerben Sie umfangreiche Kompetenzen im Qualitätsmanagement!
Ein gesichertes Qualitätsmanagement (QM) ist für viele Unternehmen heutzutage unverzichtbar. Gefragt sind Mitarbeiter/innen, die zusätzlich zu ihrer fachlichen Kompetenz auch über aktuelles Know-how in der Umsetzung der QM-Norm ISO 9001 sowie im Projektmanagement verfügen.
Dieser Lehrgang richtet sich vor allem an Beschäftigte aus dem Assistenzbereich, die zusätzlich Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen wollen. Er ist aber auch ideal für Berufsanfänger oder Quereinsteiger, die zukünftig im Bereich QM tätig sein möchten und mit einer entsprechenden Zusatzqualifikation punkten wollen.
Wir bereiten Sie gezielt und praxisnah auf die Prüfung des Bundesverbandes für Sekretariat und Büromanagement (bSb) vor. Nach Ihrem erfolgreichen Abschluss können Sie zahlreiche Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen oder auch bei der Einführung eines QM-Systems in Ihrem Unternehmen mitwirken.
Ihre Abschlussmöglichkeiten
Das bSb-Diplom
Nach erfolgreicher Teilnahme am Abschlussseminar und bestandener Prüfung vor dem Prüfungsausschuss des Bundesverbandes für Sekretariat und Büromanagement (bSb) erhalten Sie das bSb-Diplom und sind berechtigt die Berufsbezeichnung "Geprüfte/r Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)" zu führen.
Studieninformationen im Überblick
Jetzt 4 Wochen
kostenlos testen
| Teilnahmevoraussetzungen |
Grundwissen zum Umgang mit Microsoft Office-Programmen (oder vergleichbaren Systemen). |
|---|---|
| Prüfungsvoraussetzungen (zum Zeitpunkt der bSb-Prüfung) |
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| Studienbeginn |
Jederzeit - 4 Wochen kostenlos testen |
| Studiendauer | 12 Monate (ca. 8 Stunden pro Woche). Eine kostenlose Verlängerung der Studiendauer um weitere 6 Monate ist möglich. |
| Studienmaterial und Serviceleistungen |
13 Studienhefte, 3 Fallaufgaben, 3 optional zu bearbeitende Hefte Außerdem beinhaltet der Lehrgang:
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| Webinare und Seminar |
3 jeweils ca. 180-minütige Webinare sowie ein sechstägiges Abschlussseminar. Die Teil- nahme ist Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung; die Gebühren sind bereits in den Studiengebühren enthalten. |
| Mehr Service-Paket |
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| Preise & weitere Infos |
Lehrgangsbeschreibung
Zunächst lernen Sie die Grundlagen des Qualitätsmanagements kennen und erfahren dann, wie man ein QM-System erfolgreich einführt und die Vorgaben normgerecht umsetzt und evaluiert.
Sie beschäftigen sich unter anderem mit der Arbeitsplatzgestaltung nach der 5S-Methode, Aufbau- und Ablauforganisation, Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung und Dokumentation im Qualitätsmanagement.
Sie lernen außerdem, wie man Prozesse im Qualitätsmanagement mit dem Programm MS VISIO darstellt und erwerben darüber hinaus relevantes Know-how im Projektmanagement sowie betriebswirtschaftliches und organisatorisches Grundlagenwissen.
Ergänzend zu den Studienheften bieten wir Ihnen Online-Trainings sowie drei interaktive Webinare an. Die Abschlussprüfung findet im Rahmen eines sechstägigen Präsenzseminars statt.
Studieninhalt
Qualitätsmanagement:
- Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems (QMS)
- Auditierung
- Zertifizierung
- Akkreditierung und Dokumentation
- Anforderungen
- ISO 9001
- 5S-Methode
- QM-Prozesse mit MS VISIO darstellen
Betriebswirtschaftliche Grundlagen:
- Betriebsorganisation
- Unternehmensziele
- Kennzahlen und Wettbewerbsfähigkeit
- Aufbau- und Ablauforganisation
- Wirtschaftsrecht
- Berichtswesen
Grundlagen Projektmanagement
Kundenbindungsmanagement:
- Kundenorientierung
- Kundenzufriedenheit
- Kundenbindung
Personalmanagement:
- Wissensmanagement
- Personalplanung
- Personaleinstellung
- Personalbeurteilung
- Mitarbeitermotivation
Moderation, Kommunikation und Präsentation:
- Vortragstechniken
- Gruppenleitung
- Methoden der Visualisierung
- videogestützte Trainings
Preise & weitere Infos
Kostenloses Online-Info-Center
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- Auszüge aus dem Original-Studienmaterial
- Individuelle Fördermöglichkeiten
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Alle Fernlehrgänge unserer drei Fachakademien sind staatlich geprüft und zugelassen. Zulassungsbehörde ist die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln.
Weitere Zertifizierungen...Die Fernakademie für Erwachsenenbildung ist ein Unternehmen der Klett Gruppe. Die Klett Gruppe ist ein führendes Bildungsunternehmen in Europa. Das Angebot umfasst schulische Bildungsmedien, Fachliteratur und Schöne Literatur. Darüber hinaus betreibt die Klett Gruppe zahlreiche Bildungseinrichtungen. Mit ihren Fernschulen, Fernhochschulen und Präsenzhochschulen ist die Klett Gruppe heute der größte private Anbieter für Weiterbildung im deutschsprachigen Markt.