Staatliche Zulassungsnummer: 5100516
Experte für interne Unternehmenskommunikation (IHK)
Ihr Studienziel
Interne Unternehmenskommunikation zielgerichtet einsetzen
Eine der wichtigsten Zielgruppen eines Unternehmens sind die eigenen Mitarbeiter. Ihre Motivation und Identifikation mit den Zielen des Unternehmens sind mit entscheidend für den Unternehmenserfolg. Dabei ist zielgerichtete Kommunikation ein wichtiger Faktor. Entsprechend hoch wird der Stellenwert von interner Unternehmenskommunikation angesehen, sie hat sich zu einem wichtigen Managementinstrument entwickelt. Ganz besonders dort, wo es im Rahmen des Fach- und Führungskräftemangels schwer ist, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, einzustellen und zu halten.
Der Lehrgang vermittelt Ihnen aufbauend auf Ihrer bisherigen beruflichen Erfahrung das breite Spezialwissen rund um professionelle kommunikative Ansprache in Organisationen, und bereitet Sie gezielt auf den Erwerb des IHK-Zertifikats vor. Als Experte für interne Unternehmenskommunikation (IHK) stehen Ihnen verantwortungsvolle Aufgabenfelder offen, die Ihrer Karriere vielfältige Impulse geben.
Ihre Abschlussmöglichkeiten
Das Zeugnis der Fernakademie
Der erfolgreiche Lehrgangsabschluss wird Ihnen mit dem FERNAKADEMIE-Zeugnis bestätigt. Gern stellen wir es Ihnen auch als international verwendbares Certificate in englischer Sprache aus.
Das Zertifikat der Industrie- und Handelskammer
Nach erfolgreicher Erstellung und Präsentation einer Projektarbeit und Teilnahme am Webinar und Seminar erhalten Sie darüber hinaus das Zertifikat "Experte für interne Unternehmenskommunikation (IHK)".
Studieninformationen im Überblick
Jetzt 4 Wochen
kostenlos testen
| Teilnahmevoraussetzungen |
Der Fernlehrgang steht Ihnen offen, wenn Sie:
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|---|---|
| Erforderliche Arbeitsmittel |
PC mit Internetanschluss, Headset |
| Studienbeginn |
Jederzeit - 4 Wochen kostenlos testen |
| Studiendauer | 12 Monate (ca. 6 Stunden pro Woche). Eine kostenlose Verlängerung der Studiendauer um weitere 6 Monate ist möglich. |
| Studienmaterial und Serviceleistungen |
15 Studienhefte, ein Begleitheft, Lernsoftware zum Thema Präsentation sowie ein Leitfaden zur Projektarbeit Außerdem beinhaltet der Lehrgang:
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| Webinar und Seminar |
Wenn Sie das IHK-Zertifikat erwerben möchten, bereiten Sie sich in einem ergänzenden Webinar (nach dem 6. Lernmonat) auf die Anfertigung Ihrer Projektarbeit vor. In einem zweitägigen Seminar am Ende des Lehrgangs vertiefen Sie den Lernstoff und bereiten sich auf die Präsentation Ihrer Projektarbeit vor. |
| Mehr Service-Paket |
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| Preise & weitere Infos |
Lehrgangsbeschreibung
Im Lehrgang erwerben Sie das umfassende branchenunabhängige Fachwissen, das Sie in die Lage versetzt, zielgerichtete interne Unternehmenskommunikation zu konzipieren und umzusetzen. Dazu befassen Sie sich zunächst mit den theoretischen Grundlagen. Aufbauend auf diesen Kenntnissen vertiefen Sie anhand praxisorientierter Fallbeispiele die strategischen Aspekte interner Kommunikation. Dabei erarbeiten Sie sich auch den Umgang mit nicht alltäglichen Situationen wie Krisen oder Veränderungsprozessen und lernen zielführende Gestaltungsmöglichkeiten durch kommunikative Maßnahmen kennen. Durch Praxisbeispiele und komplexe Übungsaufgaben bereiten Sie die Anwendung des Erlernten im späteren Berufsleben vor. Ein weiterer wichtiger Schwerpunkt besteht im Ausbau Ihrer sozialen Kompetenzen - eine Schlüsselqualifikation für die Entwicklung und Umsetzung überzeugender Kommunikation.
Wenn Sie bereits im Berufsfeld tätig sind, ermöglicht Ihnen der Lehrgang, Ihr Wissen zu erweitern und zu aktualisieren. Auch Quereinsteiger, die sich für das Aufgabengebiet qualifizieren wollen, bauen das nötige Fachwissen auf. Damit sind Sie unter anderem für Tätigkeiten an der Schnittstelle zwischen Kommunikation und internen Prozessen in Abteilungen wie Unternehmenskommunikation, Prozessmanagement, Wissensmanagement, Strategie oder Personalwesen bestens gerüstet. Daneben eignet sich der Lehrgang, wenn Sie in Agenturen, kleinen und mittelständischen Unternehmen, NGOs, der öffentlichen Verwaltung, Verbänden oder wissenschaftlichen Institutionen mit Aufgaben der internen Kommunikation zu tun haben oder sich für entsprechende Positionen qualifizieren bzw. spezialisieren wollen. Von den Lerninhalten profitieren auch freie Kommunikations- und Unternehmensberater/innen, die sich mit Fragen der Organisationsentwicklung bzw. HR-Kommunikation beschäftigen.
Vertiefendes Webinar und Seminar
Wenn Sie das IHK-Zertifikat erwerben möchten, umfasst der Lehrgang ein ergänzendes Webinar sowie ein zweitägiges Seminar.
Das Webinar absolvieren Sie bequem von zu Hause aus. Gemeinsam mit anderen Teilnehmern erhalten Sie hier alle Hinweise für Ihre Projektarbeit. In einem zweitägigen Seminar am Ende des Lehrgangs vertiefen Sie wichtige Aspekte Ihres neuen Fachwissens und bereiten sich auf die Präsentation Ihrer Projektarbeit vor.
Studieninhalt
Einführung in die Unternehmenskommunikation:
- Interne versus externe Kommunikation
- Ziele, Zielgruppen, Instrumente
- Wertschöpfung durch Kommunikation
- Mediensysteme und Kommunikationsnetze
Strategische Ausrichtung der Kommunikation:
- Kommunikation im nationalen und internationalen Umfeld
- Konzepttypen und Konzepterstellung
Medien der internen Kommunikation:
- Das Medium als Botschaft
- Klassische Medienkanäle
- Formen der direkten Kommunikation
- Elektronische Medien
- Events als Medium der internen Kommunikation
Social Media in der internen Kommunikation:
- Chancen und Risiken von Social Media
- Echtzeitfaktor und User-Verhalten
- Trends und Entwicklungen von Social Media für die interne Kommunikation
Organisations- und Kommunikationspsychologie:
- Kommunikationsformen und -modelle
- Metakommunikation
- Kommunikationskompetenz
- Individuen und Gruppen in Organisationen
- Psychologische Aspekte für Kooperation, Konflikt und Vertrauen
Kommunikation in Veränderungsprozessen:
- Grundlagen der Veränderungskommunikation
- Wandel erfolgreich kommunizieren
- Umgang mit Ängsten und Vorbehalten
- Phasen im Change Management
Führungskräftekommunikation:
- Grundlagen und Instrumente der Führungskräftekommunikation
- Soziale Kompetenz und Leadership
Mitarbeiterkommunikation:
- Leadership
- Mitarbeiterkommunikation und Unternehmenskultur
- Soziale Intelligenz von Unternehmen
- Personalentwicklung und Mitarbeiterförderung
- Instrumente der Mitarbeiterkommunikation
- Messbarkeit der internen Kommunikation
Krisenkommunikation:
- Krisenarten und Krisensymptome
- Krise und Medien
- Krisenprävention
- Verhalten in der Krise
- Krise und Social Web
Präsentations- und Moderationstechniken:
- Moderationsmethoden
- Visualisierungsmethoden
- Präsentationsfaktoren
- Workshop-Planung
Rechtliche Aspekte:
- Grundlagen des Wettbewerbsrechts
- Grundlagen des Markenrechts
- Grundlagen des Medienrechts
- Grundlagen des Arbeitsrechts
Controlling in der Unternehmenskommunikation:
- Grundlagen des Ablaufcontrollings
- Grundlagen des Effect-Controllings
- Grundlagen des Communications-Controllings
Preise & weitere Infos
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Alle Fernlehrgänge unserer drei Fachakademien sind staatlich geprüft und zugelassen. Zulassungsbehörde ist die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln.
Weitere Zertifizierungen...Die Fernakademie für Erwachsenenbildung ist ein Unternehmen der Klett Gruppe. Die Klett Gruppe ist ein führendes Bildungsunternehmen in Europa. Das Angebot umfasst schulische Bildungsmedien, Fachliteratur und Schöne Literatur. Darüber hinaus betreibt die Klett Gruppe zahlreiche Bildungseinrichtungen. Mit ihren Fernschulen, Fernhochschulen und Präsenzhochschulen ist die Klett Gruppe heute der größte private Anbieter für Weiterbildung im deutschsprachigen Markt.