Staatliche Zulassungsnummer: 5100015
E-Commerce-Manager
Ihr Studienziel
Erfolgreich im E-Business
Ohne E-Business ist zukünftig kaum noch ein Unternehmen wettbewerbsfähig, denn immer mehr Verbraucher und Geschäftskunden ordern Produkte und Dienstleistungen im Internet. In diesem Lehrgang erwerben Sie praxisnah und zielorientiert das erforderliche Know-how, um E-Commerce-Strategien zu planen, Online-Shops einzurichten, Marketing-Strategien umzusetzen und bestehende Projekte an neue technische Möglichkeiten anzupassen.
Der Lehrgang ist eine ideale Zusatzqualifikation für Online-Verantwortliche sowie IT-, Marketing- und Vertriebsmitarbeiter/innen und eignet sich auch für Kaufleute, Handwerker/innen oder Dienstleister/innen, die Schritt für Schritt einen Online-Shop aufbauen und betreiben wollen.
Alternativ können Sie diesen Fernlehrgang auch mit IHK-Zertifikat abschließen: E-Commerce-Manager (IHK)
Ihre Abschlussmöglichkeiten
Das Zeugnis der Fernakademie
Der erfolgreiche Abschluss des Fernlehrgangs wird Ihnen mit dem FERNAKADEMIE-Abschlusszeugnis "E-Commerce-Manager" bestätigt.
Studieninformationen im Überblick
Jetzt 4 Wochen
kostenlos testen
| Teilnahmevoraussetzungen |
Sie sollten über erste Berufserfahrung in diesem Themengebiet verfügen |
|---|---|
| Erforderliche Arbeitsmittel |
Aktueller Windows-PC oder macOS-Computer mit Internetzugang |
| Studienbeginn |
Jederzeit - 4 Wochen kostenlos testen |
| Studiendauer | 12 Monate (ca. 11 Stunden pro Woche). Eine kostenlose Verlängerung der Studiendauer um weitere 6 Monate ist möglich. |
| Studienmaterial und Serviceleistungen |
22 Studienhefte, 4 Fallstudien, Online Lernprogramme zur Präsentationspraxis und Online-Shop-Gestaltung Außerdem beinhaltet der Lehrgang:
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| Mehr Service-Paket |
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| Preise & weitere Infos |
Lehrgangsbeschreibung
Zunächst erlernen Sie die betriebswirtschaftlichen Grundlagen des E-Business. Anschließend geht es um den Aufbau von Internet-Geschäften sowie um die Herausforderungen des Multi-Channel-Marketings. Neben aktuellem Managementwissen rund um die Themen E-Commerce und Online-Marketing vermitteln wir Ihnen anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Übungen die wichtigsten praxisrelevanten Instrumente zur Strategieplanung und Konzeption eines E-Commerce-Systems. Web-Controlling, Logistik und Fulfillment sind drei weitere wichtige Themen des Lehrgangs. Darüber hinaus lernen Sie die Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung und des Affiliate-Marketings kennen und werden eine umfassende Social-Media-Strategie planen und umsetzen.
Zum Lehrgangsumfang gehört die Online-Shop-Software von Magento, mit der Sie E-Commerce-Projekte individuell planen und verwirklichen können: vom Shop-Design über die Produktpräsentation und den Bestell- und Bezahlvorgang bis hin zur Auftragsabwicklung.
Studieninhalt
Grundlagen E-Commerce
Online-Shop
- Marktübersicht von Shopsystemen
- Zahlungs- und Bewertungssysteme
- Design
- Content
- Gütesiegel
- Risikomanagement
- Forderungsmanagement
- Internationalisierung
- Impressum
- Warenangebot und Bestellvorgang
- B2C-Online-Handel
- Widerrufs- und Rückgaberecht
- AGB
Online-Marketing
- Suchmaschinen
- Social Media
- Bewertungsplattformen
- Location Based Services
- E-Mail-Marketing/Newsletter
- Multi-Channel-Marketing
- Affiliate Marketing
- Preissuchmaschinen
- Datenschutz
Web-Controlling
- Kampagnenmanagement
- Salesfunnel-Analysen
- Targeting
- KPI-Definitionen
- Datenanalyse, -interpretation und -export
- Qualitative Verfahren
- Testing
- Webtracking
- Personenbeziehbarkeit von IP-Adressen
Logistik/Fulfillment
- Warenwirtschaft und Retouren
- Datenverifikation
- Versandbestätigung
- Sendungsverfolgung
- Paketgestaltung
- CRM
- datenbankgestützte Auswertungen und Analysen
- Beschwerdemanagement
Preise & weitere Infos
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Staatlich zugelassen
Alle Fernlehrgänge unserer drei Fachakademien sind staatlich geprüft und zugelassen. Zulassungsbehörde ist die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln.
Weitere Zertifizierungen...Die Fernakademie für Erwachsenenbildung ist ein Unternehmen der Klett Gruppe. Die Klett Gruppe ist ein führendes Bildungsunternehmen in Europa. Das Angebot umfasst schulische Bildungsmedien, Fachliteratur und Schöne Literatur. Darüber hinaus betreibt die Klett Gruppe zahlreiche Bildungseinrichtungen. Mit ihren Fernschulen, Fernhochschulen und Präsenzhochschulen ist die Klett Gruppe heute der größte private Anbieter für Weiterbildung im deutschsprachigen Markt.