Ihr Studienziel
Konflikte kompetent begleiten – Menschen zu neuer Handlungsfähigkeit verhelfen
Ob im Unternehmen, in der Schule, in sozialen Einrichtungen oder im familiären Umfeld – überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten oder zusammenleben, entstehen Spannungen und Konflikte. Wer gelernt hat, diese professionell zu erkennen, zu analysieren und konstruktiv zu begleiten, wird in nahezu jedem beruflichen Kontext gebraucht. Gleichzeitig scheuen viele Menschen die Auseinandersetzung mit Konflikten, obwohl gerade sie Veränderung und Weiterentwicklung ermöglichen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen das fachliche Rüstzeug und die persönliche Sicherheit, andere Menschen kompetent durch ihre Konflikte zu begleiten und deren Konfliktregulationskompetenz zu stärken. Nach Ihrem Abschluss unterstützen Sie Einzelpersonen, Teams oder ganze Organisationen dabei, aus festgefahrenen Situationen wieder handlungsfähig zu werden.
Ihre Abschlussmöglichkeiten
Das Zeugnis der Fernakademie
Nach erfolgreicher Bearbeitung aller Einsendeaufgaben erhalten Sie das FERNAKADEMIE-Zeugnis „Konfliktberatung“.
Das Zertifikat der Fernakademie
Nach erfolgreicher Teilnahme am Abschlussseminar erhalten Sie das Zertifikat „Konfliktberater/in (Fernakademie)“.
Gern stellen wir dieses auch als international verwendbares Certificate in englischer Sprache aus.
Studieninformationen im Überblick
Lebenserfahrung, Neugier, Offenheit und Freude im Umgang mit Menschen. Mindestalter: 23 Jahre. Wir empfehlen einen mittleren Bildungsabschluss sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung.
Jetzt 4 Wochenkostenlos testen
Benötigt wird ein Internetzugang, ein Computer, ein Tablet oder ein Smartphone und ein aktueller Browser.
Jederzeit - 4 Wochen kostenlos testen
13 Studienhefte, 5 WBTs, Videos, 2 Fallstudienhefte
Außerdem beinhaltet der Lehrgang:
- Zahlreiche Übungen, Testfragen und Musterlösungen zur Selbstüberprüfung
- Fachliche Betreuung durch kompetente Fernlehrer
- Einsendeaufgaben zur Benotung und Korrektur
- Persönliche Studienbetreuer für alle organisatorischen Fragen
- Zugang zum Online-Studienzentrum mit allen Studienheften digital zum Download, interaktivem Online-Studienmanager, regelmäßig unterstützenden Online-Seminaren / Webinaren sowie direktem Kontakt zu Fernlehrern, Studienbetreuer und Mitstudierenden aus Ihrem Lehrgang
Ein gelungener Start ins Fernstudium ist maßgeblich für Ihren Studienerfolg! Deshalb erhalten Sie Ihre ersten Studienunterlagen sowohl digital als auch zusätzlich in gedruckter Form nach Hause. Anschließend können Sie auf "rein digital" umstellen und jederzeit flexibel wechseln. Zusatzkosten für die gedruckten Studienmaterialien entstehen Ihnen nicht.
Einführungswebinar (4 UE, online), regelmäßige optionale Begleitwebinare (60–90 Minuten) sowie ein 3-tägiges Abschlussseminar (30 UE, online oder in Hamburg). Die Webinar- und Seminargebühren sind in den Studiengebühren enthalten.
- 4 Wochen kostenlos testen
- Monatliche Kündigung möglich
- Kostenlose Verlängerung der Studiendauer
- u.v.m.
Lehrgangsbeschreibung
Der Lehrgang führt Sie systematisch in Theorie und Praxis der Konfliktberatung ein. Sie erarbeiten sich zentrale Modelle der Konflikttheorie, beschäftigen sich mit Kommunikationsprozessen und trainieren Ihre Gesprächsführung nach den Grundsätzen von Carl Rogers. Mit der Transaktionsanalyse und der Gewaltfreien Kommunikation lernen Sie zwei bewährte Methoden kennen, mit denen sich Konflikte konkret bearbeiten lassen. Im Zentrum steht der systemische Beratungsprozess: Sie gestalten seine einzelnen Phasen, üben anhand von Fallbeispielen aus der Praxis und reflektieren dabei auch Ihre eigene Konfliktbiografie sowie Ihr persönliches Konfliktverhalten. So entwickeln Sie nicht nur methodisches Wissen, sondern auch die innere Haltung, die eine gute Konfliktberatung ausmacht. Abschließend beschäftigen Sie sich damit, wie Sie die erworbenen Kompetenzen in Ihrem beruflichen Alltag oder in einer selbstständigen Tätigkeit einsetzen können.
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Auszug aus den Studieninhalten
- Konflikte verstehen und einordnen (Dynamiken, Eskalation, Konfliktarten)
- Kommunikation und Gesprächsführung (Grundlagen, Modelle und Anwendung in der Beratung)
- Ansätze zum Umgang mit Konflikten (Transaktionsanalyse, Gewaltfreie Kommunikation, systemischer Ansatz)
- Fallstudien aus wirtschaftlichen, sozialen und privaten Kontexten
- Konfliktberatung (Phasen, Prozesse, Methoden und Werkzeuge)