Managen und lösen Sie Konflikte im Wirtschaftsleben

Ihr Studienziel

Streitigkeiten, Diskussionen und Provokationen entstehen alltäglich und sind nicht nur im privaten Umfeld an der Tagesordnung. Auch im Berufsleben gibt es immer wieder Auseinandersetzungen, die unter den Beteiligten nicht ohne Weiteres geklärt werden können.

Sie wollen strukturierte Verfahren anwenden, um als Wirtschaftsmediator/in solche Streitigkeiten souverän anzugehen und Lösungen zu erarbeiten? Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen die dazu notwendigen Kenntnisse und Techniken und macht Sie zum gesuchten Spezialisten für Konfliktlösung. Denn immer mehr Unternehmen erkennen, dass die Tätigkeit eines Wirtschaftsmediators drohende Eskalationen verhindert.

Alternativ können Sie diesen Fernlehrgang auch ohne IHK-Zertifikat abschließen: Wirtschaftsmediation

Ihre Abschlussmöglichkeiten

Das Zeugnis der Fernakademie

Nach erfolgreicher Bearbeitung aller Einsendeaufgaben erhalten Sie als Nachweis Ihrer erworbenen Qualifikationen das FERNAKADEMIE-Zeugnis. Gern stellen wir es Ihnen auch als international verwendbares Certificate in englischer Sprache aus.

Das Zertifikat der Industrie- und Handelskammer

Nach erfolgreicher Abschlusspräsentation vor einem Expertengremium erhalten Sie das IHK-Zertifikat "Wirtschaftsmediation (IHK)" der Handelskammer Bremen - IHK für Bremen und Bremerhaven.

Studieninformationen im Überblick Jetzt 4 Wochen
kostenlos
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Teilnahmevoraussetzungen Berufliche Qualifizierung sowie Berufserfahrung (mind. 2 Jahre), Lebens- und Moderationserfahrung. Dieser Lehrgang vermittelt als Weiterbildung eine Zusatzqualifikation zu einem ausgeübten oder noch auszuübenden Beruf.
Technische Voraussetzungen: Standard-Multimedia-PC mit Internetzugang
Studienbeginn

Jederzeit - 4 Wochen kostenlos testen

Studiendauer

12 Monate (ca. 8 Stunden pro Woche). Eine kostenlose Verlängerung der Studiendauer um weitere 6 Monate ist möglich.

Studienmaterial und Serviceleistungen

27 Studienhefte, 1 Begleitheft und 2 CBT-Software-Pakete (Computer based Training)

Außerdem beinhaltet der Lehrgang:

  • Zahlreiche Übungen, Testfragen und Musterlösungen zur Selbstüberprüfung
  • Fachliche Betreuung durch kompetente Fernlehrer
  • Einsendeaufgaben zur Benotung und Korrektur
  • Persönliche Studienbetreuer für alle organisatorischen Fragen
  • Zugang zum Online-Studienzentrum mit allen Studienheften digital zum Download, interaktivem Online-Studienmanager, regelmäßig unterstützenden Online-Seminaren / Webinaren sowie direktem Kontakt zu Fernlehrern, Studienbetreuer und Mitstudierenden aus Ihrem Lehrgang
Seminare Für den Erwerb des IHK-Zertifikats bieten wir Ihnen zwei jeweils zweitägige Vorbereitungsseminare zum lehrgangsbegleitenden Test in Bremen an (Umfang von insgesamt 32 Stunden). Die Teilnahme ist Voraussetzung für den Erwerb des IHK-Zertifikats. Die Seminargebühren sind dann in den Studiengebühren enthalten.
Mehr Service-Paket
  • 4 Wochen kostenlos testen
  • Monatliche Kündigung möglich
  • Kostenlose Verlängerung der Studiendauer
  • u.v.m.

Lehrgangsbeschreibung

Im Rahmen der Ausbildung erwerben Sie umfangreiches Wissen rund um strukturierte Verfahren der Streitschlichtung.

Sie lernen als Mediator/in einen Konfliktregelungsprozess zu leiten und zu steuern sowie Interessen und nicht Positionen in den Mittelpunkt zu stellen und dabei verschiedene Interessenlagen zu berücksichtigen. Außerdem erhalten Sie Tipps, mit denen Sie die Dialogbereitschaft und Kooperationsfähigkeit beider Seiten wirkungsvoll fördern können und als neutraler Vermittler die Konfliktparteien zu einer dauerhaften und einvernehmlichen Verständigungslösung führen. Dazu werden Sie mit den wesentlichen Wissensgebieten und Techniken der Mediation vertraut gemacht und lernen erprobte Strategien zur Konfliktlösung kennen.

Auch alle notwendigen rechtlichen Hintergründe erfahren Sie. Wie Sie Erlerntes im Personalbereich, zwischen Unternehmen und ihren Dienstleistern bzw. Lieferanten oder zwischen Unternehmen und Kunden anwenden, ist ebenfalls Inhalt dieses Lehrgangs.

Vertieft wird der Lernstoff durch zwei Begleitseminare, bei denen Rollenspiele und Gruppenarbeit wertvolle praktische Eindrücke typischer Mediationssituationen vermitteln. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit, alle Lerninhalte unter Anleitung geschulter und erfahrener Dozenten bei prüfungsähnlichen Bedingungen zu wiederholen und zu festigen. So bereiten Sie sich optimal auf das Testverfahren vor.

Studieninhalte

  • Grundlagen der Wirtschaftsmediation
  • Kommunikation in der Wirtschaftsmediation
  • Methoden, Instrumente und Techniken in der Wirtschaftsmediation
  • Gestaltung und Durchführung eines Mediationsverfahrens
  • Komplexe Mediationsverfahren im organisatorischen Raum
  • Rechtliches Umfeld des Wirtschaftsmediators
  • Wirtschaftliches Umfeld des Mediators und Marketing
  • Praxis des Wirtschaftsmediators

Preise & weitere Infos

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Hier erfahren Sie mehr über:

  • Preise
  • Förderungsmöglichkeiten und weitere Lehrgangsinformationen als Download
  • Gratis-Exemplar des aktuellen Studienführers etc.
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Staatlich zugelassen

Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU)

Alle Fernlehrgänge unserer drei Fachakademien sind staatlich geprüft und zugelassen. Zulassungsbehörde ist die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln.

Weitere Zertifizierungen...