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Geprüfter PC-Betreuer (Fernakademie)

Werden Sie zum gefragten Ansprechpartner für den PC-Support

Ihr Studienziel

In diesem Fernlehrgang erweitern Sie Ihre PC-Kenntnisse und lernen, Lösungen für Hard- und Softwareprobleme zu finden. Mit Ihrem Wissen über EDV-Technik, Betriebssysteme und Anwenderprogramme werden Sie zum begehrten Ansprechpartner für den PC-Support.

Nach erfolgreichem Studienabschluss können Sie selbstständig und eigenverantwortlich qualifizierte Hilfestellungen bei Softwareproblemen geben.

Ihre Abschlussmöglichkeiten

Das Zeugnis der Fernakademie
Nach erfolgreicher Bearbeitung aller Einsendeaufgaben erhalten Sie als Nachweis Ihrer erworbenen Qualifikationen das FERNAKADEMIE-Zeugnis "PC-Betreuer/in".
Das Fernakademie-Abschlusszertifikat
Nach erfolgreicher Teilnahme an den drei Praxisseminaren erhalten Sie darüber hinaus das FERNAKADEMIE-Abschlusszertifikat "Geprüfte/r PC-Betreuer/ in (Fernakademie)". Gern stellen wir es Ihnen auch als international verwendbares Certificate in englischer Sprache aus.

Studieninformationen im Überblick

Teilnahme- voraussetzungen:	Fundierte PC-Grundkenntnisse sowie Grundkenntnisse zum Computer-Englisch
Technische Voraussetzungen:	PC mit Windows 7, Word 2010, Excel 2010 und Access 2010
Studienbeginn:	Jederzeit - 4 Wochen kostenlos testen
Studiendauer:	18 Monate (ca. 10 Stunden pro Woche). Eine kostenlose Verlängerung der Studiendauer für weitere 12 Monate ist möglich.
Umfang des Studienmaterials:	31 Studienhefte, Übungsdateien, Computer-Based Training (CBT)
Ergänzende Seminare	Die drei optionalen Seminare zu diesem Lehrgang finden an der Fernakademie in Hamburg statt. Die Seminare bieten wir zusätzlich zu diesem Lehrgang an; sie sind nicht in den Studiengebühren enthalten: 3-tägiges Seminar PC-Technik 2-tägiges Seminar Netzwerkadministration Windows Server 2008 3-tägiges Seminar Gesprächsführung und Zeitmanagement
Förderung durch Bildungsgutschein	Lehrgang nach AZWV zertifiziert und durch Bildungsgutschein der Agentur der Arbeit zu 100 % förderungsfähig. Infos unter 0800/140 1 140 (gebührenfrei)
Studiengebühren und Downloads:	Aktuelle Studiengebühren, individuelle Förderungsmöglichkeiten und vertiefende Informationen zu Lehrgangsaufbau und -ablauf.

Lehrgangsbeschreibung

Nach einer Einführung in die EDV-Technik und das Betriebssystem Windows 7 befassen Sie sich mit den verschiedenen Anwenderprogrammen. Neben weiteren technischen Aspekten, die Sie für einen kompetenten PC-Support benötigen, setzen Sie sich auch mit den Themen Zeitmanagement und Gesprächsführung auseinander. Das erleichtert Ihnen künftig die Zusammenarbeit mit Kollegen/innen beim Beheben von technischen Problemen.
Einen Auszug aus den Studieninhalten finden Sie hier.

CBT inklusive

Für Ihr Studium stehen Ihnen neben den Studienheften auch ein hochwertiges Computer-Based Training (CBT) und Übungsdateien zur Verfügung.

Ergänzende Seminare

Sie haben die Möglichkeit, zusätzlich zum Fernlehrgang an drei Praxisseminaren teilzunehmen. Die Seminare bauen exakt auf die Lehrgangsinhalte auf, die Sie auf diese Weise festigen und praktisch erproben.

Im ersten Seminar zur PC-Technik lernen Sie das selbstständige Installieren von Hardware-Komponenten und die Fehler-Behebung am Gerät.

Im zweiten Zusatzseminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die Netzwerkbetreuung von Windows 2003.

Das dritte Seminar bietet Ihnen Gelegenheit, Gesprächstechniken für die erfolgreiche Kommunikation mit Anwendern, Mitarbeitern und Entscheidern zu trainieren und die Effizienz Ihrer Zeitplanung und Prioritätensetzung zu steigern.