Auszug aus den Studieninhalten Tourismusfachwirt/in (IHK)

---

Arbeitsmethodik:

• Zeitmanagement
• Arbeitsplatzorganisation und Arbeitstechniken

Wirtschaftsbezogene Qualifikationen

Volks- und Betriebswirtschaft

• Volkswirtschaftliche Grundlagen
• Betriebliche Funktionen und deren Zusammenwirken
• Existenzgründung und Unternehmensrechtsformen
• Unternehmenszusammenschlüsse

Rechnungswesen

• Grundlegende Aspekte des Rechnungswesens
• Finanzbuchhaltung
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Auswertung der betriebswirtschaftlichen Zahlen
• Planungsrechnung

Recht und Steuern

• Rechtliche Zusammenhänge
• Steuerrechtliche Bestimmungen

Unternehmensführung

• Betriebsorganisation
• Personalführung
• Personalentwicklung

Handlungsspezifische Qualifikationen

Grundlagen des Tourismus

• Entwicklung des Tourismus
• Marktstrukturen
• Tourismuspolitik
• Geografie des Tourismus
• Zentren und Entwicklungsgebiete des Tourismus
• Soziologie und Psychologie des Tourismus
• Kulturelle, wirtschaftliche und ökologische Aspekte des Tourismus

Tourismusmanagement

• Managementstrategien
• Qualitätsmanagement
• Krisenmanagement
• Elektronische Reiseinformations- und -vertriebssysteme
• IT-gestützte Unternehmensabläufe
• Managementinformationssysteme
• Kommunikationssysteme
• Veranstaltungs- und Eventmanagement
• Projektmanagement
• Medienmanagement

Tourismusmarketing

• Grundlagen des Marketings
• Marketingphilosophien und -konzepte
• Entwicklung und Besonderheiten des Tourismusmarketings
• Phasenmodell des Tourismusmarketings
• Informationsmarketing und Marktforschung
• Strategisches Marketing
• Marketingmix: Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik
• Marketingcontrolling

Betriebsspezifisches Management

• Destinationsmanagement
• Management des Kur- und Bäderwesens
• Hotellerie- und Gastronomiemanagement
• Management der Verkehrsträger
• Management von Freizeitanlagen und Erlebniswelten
• Management der Reiseveranstaltung und -vermittlung