Ausgezeichnete Serviceleistungen

Die Fernakademie wurde im April 2007 mit dem Studienpreis "Service des Jahres 2007" ausgezeichnet. Der Preis wird jährlich vom Forum DistancE-Learning, dem Fachverband für Fernlernen und Lernmedien, verliehen.

Das Leistungs- und Service-Paket der Fernakademie geht in wesentlichen Punkten weit über die üblichen Leistungen und gesetzlichen Vorgaben hinaus:

1. Sicherheit
2. Flexibilität
3. Individueller Service

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  Sicherheit

  Profitieren Sie von umfangreichen Garantieleistungen:
  
  • Preisgarantie | Unabhängig von der Dauer Ihres gewählten Lehrgangs garantieren wir Ihnen konstante Studiengebühren bis zum Lehrgangsende.
  • Sozialgarantie | Sollten unvorhersehbare Ereignisse (bspw. Krank- heit oder Arbeitslosigkeit) Ihr Fernstudium gefährden, stellen wir gemeinsam mit Ihnen einen individuellen Finanzierungsplan auf, damit Sie Ihr Studienziel dennoch erreichen.
  • Qualitätsgarantie | Alle Fernlehrgänge sind nach akademieinternen Qualitätsstandards entwickelt und von der Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) überprüft und staatlich zugelassen.
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  Flexibilität

  Bei uns lernen Sie ohne Risiko:
  • 4 Wochen kostenlos testen | Prüfen Sie volle 4 Wochen lang die Studienunterlagen Ihres Lehrgangs sowie unsere kompletten Serviceleistungen – kostenlos und unverbindlich.
  • Keine langfristige Vertragsbindung | Bei uns gibt es keine halb- oder vierteljährliche Vertragsbindung: Sie können jederzeit kündigen – mit einer Frist von nur einem Monat zum Ende des Studienmonats.
  • Kostenlose Studienverlängerung | Sie selbst bestimmen Ihr Lerntempo. Benötigen Sie mehr Zeit als die reguläre Studiendauer vorsieht, können Sie Ihr Studium bei uns kostenlos um bis zu 50 % der Regelstudienzeit verlängern. Dabei können Sie auch alle Betreuungsleistungen weiterhin in Anspruch nehmen.
  • Rund um die Uhr: das Online-Studienzentrum | Vom ersten Studientag an erhalten Sie freien Zugang zu unserem Online-Studienzentrum. Kontaktieren Sie per Mausklick Ihren Tutor, nehmen Sie an Diskussionsforen oder virtuellen Lerngruppen teil und profitieren Sie von Sonderkonditionen für Soft- und Hardware durch unsere Kooperationspartner.
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  Individueller Service

  Bereits vor Studienbeginn und weit über Ihren Studienabschluss hinaus:
  
  • Kostenlose Studienberatung mit gebührenfreier Telefonnummer| Wir beraten Sie ganz individuell bei der Wahl Ihres Wunschlehrgangs. Unsere Studienberatung ist montags bis freitags von 8 - 20 Uhr für Sie da! Sie erreichen unser Beratungsteam unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 / 140 1 140 oder per E-Mail unter studienberatung@fernakademie-klett.de.
  • Individuelle Betreuung mit kostenlosem Telefonservice | Sie erhalten eine individuelle fachliche Betreuung durch Ihre Tutoren, die Ihre Einsendeaufgaben ausführlich korrigieren und alle Fragen gern beantworten. Unsere Betreuungsleistungen gehen sogar noch weiter: Ihr persönlicher Lerncoach steht Ihnen während Ihres gesamten Studiums für alle organisatorischen Fragen zur Verfügung – per E-Mail, Fax, Post und über unsere kostenlose Telefon-Servicenummer.
  • Intensive Prüfungsvorbereitung - mit kostenloser Wiederholung | Mit genau auf Ihre Prüfung abgestimmten Studieninhalten, Prüfungsvorbereitungsseminaren und Probeklausuren bereiten wir Sie optimal auf Ihre öffentlich-rechtliche oder staatliche Prüfung vor. Wir sind uns sicher, Sie werden damit Ihre Prüfung auch bestehen. Und sollte es ausnahmsweise beim ersten Anlauf nicht klappen, bieten wir Ihnen einen Extraservice: Sie erhalten dann ein zweites Prüfungsvorbereitungsseminar kostenlos!
  • Studienservice auch nach Studienende | Wir sind auch nach Ihrem Abschluss noch für Sie da. Nutzen Sie unseren kostenlosen Fachfragen-Service zwei Jahre über Ihr Studienende hinaus, um detaillierte Antworten zu Ihren lehrgangsbezogenen Fragen zu erhalten.